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这些咨询服务更多的是面对客户，而不是基于技术. 包括IT培训, 咨询/谘询服务, 业务连续性/灾难恢复, 企业架构, 项目组合/项目管理, 及资讯科技服务管理.
| 服务 | 描述 |
|---|---|
| 应用程序开发 | 工具, 服务, 以及支持ERP的产品, 大型机, 移动应用程序开发, 以及自定义应用程序开发, 包括内置于ERP和大型机系统中的工具, 以及与第三方系统的集成. |
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| 业务连续性和灾难恢复 | 业务连续性规划和灾难恢复规划，包括灾难恢复演练. |
| 企业许可 | 谈判, 收购, 以及在整个机构广泛使用的技术的许可证管理. |
| IT服务管理 | 支持服务管理的人员、流程和工具. 这是一项配套服务. |
| 项目组合和项目管理 | 项目组合管理和项目管理服务. 这些可能是一种辅助服务. |
| 培训 | 为最终用户提供有关资讯科技应用及系统的培训服务. |